一位中年男性客户来到本网点货台，急迫要求处理提额事务。通过客服司理具体地问询后，该男人称此次提额是为了在某直播渠道“开翡翠”。银行客服司理凭仗工作灵敏与反诈经历，察觉到事有奇怪，当即与客户深化沟通，具体问询相关状况。据了解，该直播打着“缅甸老场口原石”旗帜，使用强光凸显原石外观，营建奥秘专业气氛，主播在镜头前大举宣扬，宣称所售原石极易开出“帝王绿”“玻璃种”等高价值翡翠，一起以“必涨”“稳赚”等话术鼓动心情，屏幕上满是水军刷出的虚伪弹幕火上加油。更具迷惑性的是，其推出“下单送免费加工、高价收回制品”的“福利套餐”，宣称加工质量精巧，收回价格诱人，让客户误以为是稳赚不赔的出资。

　　但是，这些看似诱人的许诺背面实则隐藏重重圈套。所谓“老场口原石”多是贱价劣材料，经假装、做假皮处理，切开后根本毫无价值；“免费加工”常演变为后续高额收费项目，借工艺费、材料费等名义任意敛财；“高价收回”更是圈套要害，商家会在收回环节以成色欠安、有瑕疵等托言压价拒收，导致客户血本无归。

　　银行客服司理观察这些欺诈套路后，严厉且耐心肠向客户分析解说，及时劝止客户提额下单行为。客户经提示，茅塞顿开，认识到几乎堕入欺诈圈套，随后对银行工作人员表达感谢，并表明往后定会进步警觉，防备此类圈套。

　　此次事情显示银行一线工作人员反诈认识与专业素质，也为广阔民众敲响警钟，直播购物需谨慎，莫被假“翡翠”遮盖双眼，谨防堕入欺诈真“圈套”。（